Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати персональні дані згідно з вимогами Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.

Ця політика застосовується до всіх послуг Fytrynox, включаючи консультації, тренувальні програми, персональні заняття та онлайн-взаємодію через наш веб-сайт.

Продовжуючи використовувати наші послуги, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї політики конфіденційності.

Особисті ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти.

Фітнес-інформація: рівень фізичної підготовки, цілі тренувань, попередній досвід занять спортом, травми або обмеження (за вашим бажанням).

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядали.

Комунікаційні дані: інформація з листувань, відгуки, коментарі та запити до служби підтримки.

Ми НЕ збираємо медичну інформацію без вашої явної згоди та НЕ вимагаємо надання даних про стан здоров'я для базових фітнес-консультацій.

• Надання послуг: розробка персональних тренувальних програм, планування занять, консультації

• Комунікація: зв'язок з вами щодо послуг, нагадування про заняття, відповіді на запити

• Покращення сервісу: аналіз ефективності програм, збір відгуків, розвиток нових послуг

• Безпека: запобігання шахрайству, захист від зловживань

• Правові зобов'язання: виконання договірних умов, ведення необхідної документації

Згода: ваша добровільна і усвідомлена згода на обробку даних для надання фітнес-послуг.

Виконання договору: обробка необхідна для виконання договору про надання тренувальних послуг.

Законні інтереси: покращення якості послуг, забезпечення безпеки, розвиток бізнесу.

Правові зобов'язання: виконання вимог українського законодавства щодо ведення документообігу.

Ми можемо передавати ваші персональні дані тільки в наступних випадках:

• Постачальникам IT-послуг: для технічного обслуговування веб-сайту та систем бронювання

• Платіжним системам: для обробки платежів за послуги (дані передаються в зашифрованому вигляді)

• Органам влади: у випадках, передбачених законодавством України

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані для рекламних цілей третім особам.

Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання

• Обмежений доступ співробітників до персональних даних

• Регулярне оновлення систем безпеки

• Резервне копіювання та відновлення даних

• Навчання персоналу основам захисту інформації

Доступ: право отримати інформацію про обробку ваших персональних даних

Виправлення: право виправити неточні або неповні дані

Видалення: право вимагати видалення персональних даних ("право бути забутим")

Обмеження обробки: право обмежити обробку ваших даних в певних обставинах

Портативність: право отримати ваші дані в структурованому, загальновживаному форматі

Заперечення: право заперечити проти обробки даних на основі законних інтересів

Відкликання згоди: право відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

Активні клієнти: дані зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після закінчення останнього заняття.

Потенційні клієнти: контактні дані зберігаються протягом 1 року після останнього звернення.

Фінансова документація: зберігається відповідно до вимог податкового законодавства України (5 років).

Технічні логи: зберігаються протягом 6 місяців для забезпечення безпеки системи.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

Дата останньої редакції завжди вказана на початку цього документа.